Política de privacidad
Esta política explica qué se hace con los datos personales que llegan a través de www.limpiezapanelessolaresmadrid.es: quién los trata, para qué, cuánto tiempo se guardan y qué puedes exigir en cualquier momento.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | MADSAN SL |
|---|---|
| NIF | B21903414 |
| Domicilio | Calle San José, 1 – 1.º B, 28500 Arganda del Rey (Madrid), España |
| Correo de contacto | info@madsan.es |
| Teléfono | 604 173 289 |
2. Qué datos se recogen y para qué
Formulario de presupuesto
Se piden nombre y teléfono. El correo, el municipio, el número aproximado de placas, el tipo de instalación y la descripción del acceso a la cubierta son opcionales, y sirven para valorar el trabajo sin tener que llamarte para preguntarlos. Los datos se usan para responder a la consulta y, si procede, preparar el presupuesto.
- Base jurídica: el consentimiento que se presta al marcar la casilla antes de enviar (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta deriva en un encargo, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Consecuencia de no facilitarlos: sin nombre y teléfono no es posible atender la consulta.
Llamadas y correos
Si contactas por teléfono o escribes al correo publicado, se tratan los datos que facilites en esa comunicación, con la misma finalidad de atenderte.
Medición de visitas
Este sitio mide sus visitas con Umami, una herramienta de analítica alojada en un servidor propio del responsable. No instala cookies, no usa identificadores persistentes y no sigue a nadie entre sitios web ni entre visitas: registra páginas vistas, país, tipo de dispositivo y procedencia de forma agregada. Los datos no se comparten con terceros ni se usan para publicidad.
- Base jurídica: interés legítimo en conocer el uso del sitio para mantenerlo y mejorarlo (art. 6.1.f RGPD).
Datos de navegación
El servidor que aloja el sitio registra las peticiones recibidas, incluida la dirección IP, con la única finalidad de mantener el servicio y su seguridad, por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Lo tienes detallado en la política de cookies.
3. Cuánto tiempo se conservan
- Consultas que no derivan en trabajo: hasta un año desde el último contacto, y después se eliminan.
- Consultas que derivan en un servicio contratado: durante la relación y, después, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y contables, que con carácter general es de seis años.
- Estadísticas de visitas: en forma agregada, sin datos que permitan identificar a nadie.
- Registros del servidor: el tiempo necesario para el mantenimiento y la seguridad del sitio.
4. A quién se comunican
No se venden ni se ceden datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| IONOS SE | Alojamiento del sitio web | España (Logroño, La Rioja) |
| Formspree, Inc. | Recepción y entrega de los mensajes del formulario de contacto | Estados Unidos — Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
La herramienta de analítica no aparece en esta tabla porque no es un tercero: corre en un servidor del propio responsable y los datos no salen de ahí.
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que se indican en la tabla anterior.
Además, los datos pueden comunicarse a las Administraciones Públicas y a los Juzgados y Tribunales cuando una norma lo exija.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@madsan.es, indicando cuál quieres ejercer y acreditando tu identidad:
- Acceso: saber qué datos tuyos se están tratando.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que se conserven pero no se usen.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
La respuesta se da en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
6. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS, con HSTS y una política de seguridad de contenidos que restringe qué recursos puede cargar la página. Se aplican además las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información. Ningún sistema es infalible, pero el compromiso es mantener esas medidas actualizadas.
7. Menores
Los servicios se dirigen a personas mayores de edad. No se recogen intencionadamente datos de menores de 14 años; si se detecta que se han facilitado, se eliminan.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba.